Jak rozwiązać problem „Wewnętrzny Błąd Serwera 500” w WordPressie?

Błąd 500 (Internal Server Error) jest jednym z najbardziej frustrujących problemów, ponieważ jest bardzo ogólny. Nie wskazuje on jednoznacznie na przyczynę, a jedynie informuje, że na serwerze wystąpił nieoczekiwany problem. Dobra wiadomość jest taka, że w kontekście WordPressa, problem ten prawie zawsze jest spowodowany przez pliki strony (np. wtyczkę, motyw, konfigurację) i jest w pełni naprawialny.

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie możliwe przyczyny, od najczęstszych po te rzadziej spotykane.

Kluczowa diagnostyka – Zanim zaczniesz cokolwiek zmieniać

Zamiast zgadywać, najpierw spróbuj uzyskać od serwera dokładną informację o błędzie.

Włącz tryb debugowania (WP_DEBUG)

Błąd 500 często maskuje bardziej szczegółowy błąd PHP (tzw. Fatal Error). Włączenie trybu debugowania w WordPressie może natychmiast ujawnić prawdziwą przyczynę.

1. Połącz się z serwerem przez klienta FTP (np. FileZilla) lub menedżer plików w panelu hostingu.
2. Znajdź i edytuj plik wp-config.php.
3. Odszukaj linię: define( 'WP_DEBUG', false );
4. Zamień ją na poniższy kod:
5. Zapisz plik i odśwież stronę. Błąd 500 może nadal być widoczny, ale teraz w katalogu wp-content na serwerze znajdziesz plik debug.log. Otwórz go i sprawdź ostatnie linie – znajdziesz tam dokładny komunikat o błędzie, który wskaże Ci winowajcę (np. konkretną wtyczkę lub motyw).

Najczęstsze przyczyny i proste rozwiązania

Jeśli tryb debugowania nie pomógł lub jest zbyt skomplikowany, przejdź przez poniższe kroki. To najczęstsi winowajcy.

Napraw uszkodzony plik .htaccess

Nieprawidłowe reguły w pliku .htaccess to główny podejrzany. Naprawa jest bardzo prosta.

1. Połącz się z serwerem przez FTP.
2. Znajdź plik .htaccess w głównym katalogu WordPressa (uwaga: może być ukryty).
3. Zmień jego nazwę na htaccess_stary.
4. Spróbuj wejść na swoją stronę. Jeśli błąd 500 zniknął, to .htaccess był problemem.
5. Aby wygenerować nowy, czysty plik, zaloguj się do panelu admina WordPressa, przejdź do Ustawienia -> Bezpośrednie odnośniki i po prostu kliknij przycisk „Zapisz zmiany”.

Jeśli nie masz dostępu do panelu, możesz stworzyć nowy plik .htaccess ręcznie i wkleić do niego poniższy domyślny kod:

Wyłącz wszystkie wtyczki i zmień motyw

Konflikt wtyczek lub błąd w motywie to kolejna bardzo częsta przyczyna.

• Wyłącz wtyczki: Zmień nazwę folderu wp-content/plugins na plugins_deaktywowane. Jeśli strona zacznie działać, przywróć poprawną nazwę folderu, a następnie aktywuj wtyczki jedna po drugiej w panelu admina, aż znajdziesz tę, która powoduje błąd.
• Zmień motyw: Jeśli wtyczki nie są problemem, zmień nazwę folderu aktywnego motywu w wp-content/themes. WordPress automatycznie aktywuje motyw domyślny.

Zwiększ limit pamięci PHP

Wyczerpanie limitu pamięci PHP przez skrypt może powodować błąd 500.

1. Edytuj plik wp-config.php.
2. Dodaj linię: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
3. Zapisz plik i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Możesz spróbować wyższej wartości, np. 512M.

Zaawansowane rozwiązania i problemy z serwerem

Jeśli podstawowe kroki zawiodły, problem może być bardziej złożony.

Sprawdź i zaktualizuj wersję PHP

Niekompatybilna lub przestarzała wersja PHP może powodować błędy. Sprawdź w panelu swojego hostingu, jaka wersja PHP jest aktywna. Upewnij się, że jest to wersja zalecana przez WordPress (obecnie 7.4 lub nowsza, najlepiej 8.0+).

Wgraj na nowo pliki rdzenia WordPressa

Uszkodzenie jednego z głównych plików WordPressa może być przyczyną błędu.

1. Pobierz najnowszą wersję WordPressa z wordpress.org.
2. Połącz się z serwerem przez FTP.
3. Nadpisz istniejące na serwerze foldery wp-admin oraz wp-includes nowymi folderami z pobranego archiwum.
4. Ważne: Nie usuwaj folderu wp-content ani pliku wp-config.php. Ten proces jest bezpieczny dla Twoich danych.

Sprawdź uprawnienia plików i folderów

Nieprawidłowe uprawnienia mogą uniemożliwić serwerowi poprawne odczytanie i wykonanie plików.

• Foldery powinny mieć uprawnienia 755.
• Pliki powinny mieć uprawnienia 644. Możesz je sprawdzić i poprawić za pomocą klienta FTP (kliknij prawym przyciskiem myszy na plik/folder i wybierz „Uprawnienia pliku” lub „File permissions”).

Ostateczność – Kontakt z hostingiem

Skontaktuj się z pomocą techniczną (i wiedz, o co pytać)

Jeśli absolutnie nic nie pomaga, czas zwrócić się do ekspertów.

Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną hostingu. Poproś o sprawdzenie logów błędów serwera (error logs). Powinny one zawierać szczegółowe informacje o tym, co dokładnie powoduje błąd 500.